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【口コミ・評判】パソコン工房 徹底深堀【大手パソコンショップ】

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こんな疑問や悩みを解決します

  • パソコン工房ってどんなショップなの?
  • パソコン工房のゲーミングPCはおすすめ?
  • パソコン工房の口コミや評判が知りたい!

国内でも大手のBTOパソコンショップパソコン工房。オンラインでの販売に加え、全国に実店舗を展開しているため聞き覚えがある方も多いのではないでしょうか?この記事ではパソコン工房の情報を口コミ・評判などを元に徹底深堀。オススメのゲーミングPCも紹介していきます。

パソコン工房ってどんなBTOショップなの?

パソコン工房サイトトップ
引用元:パソコン工房公式

パソコン工房はユニットコムが運営するBTOパソコンショップです。オンラインでのパソコンの通信販売以外にも、国内の主要都市に合計70店舗以上(国内最大)も実店舗を構える国内大手のパソコンショップです。

ユニットコムはパソコン工房以外にも、ark・GOOD WILL・TWO TOP・faith・デジタルドラゴンなど多くのパソコンショップを運営しています。乃木坂46のCMで有名なmouseを運営する大企業のMCJの傘下でもあります。

大手企業参加だからこそできる365日・24時間の電話サポートや他社の追随を許さない圧倒的なラインナップが魅力のショップです。

APEXユーザーオススメ度 <4.5>
価格 <4.0>
品質 <3>
保証・サポート <3>
カスタマイズ <2>
納品スピード <4.5>
サイトユーザビリティ <3.5>

ポイント

  • 実店舗を全国に70店舗以上も展開
  • 365日・24時間の電話サポート
  • パソコンのラインナップが豊富

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パソコン工房の【長所】

パソコンのラインナップが豊富

パソコン工房はパソコンのラインナップが膨大です。パソコンのラインナップだけでも10種類以上です。すべてカウントしていないので正確な数は判りませんが、ゲーミングPCだけで500種類オーバー・中古を除いた新品に限っても恐らく1000種類以上のラインナップが存在します。

また他の中小規模のBTOショップでは扱いの少ないゲーミングPCのノートタイプも豊富に扱っています。

パソコン工房商品カテゴリー
引用元:パソコン工房公式

ゲーミングPCのラインナップではeSportsコラボPCも見逃せません。有名なプロゲーミングチーム・プロストリーマーとのゲーミングコラボPCが常時20種類以上。通常のゲーミングPCより少し割高ですが、長時間3Dゲームのプレイにも耐えられる処理性能・高負荷時の排熱性能を持っています。

またモデルによってはストリーマーのサイン入りパソコンパーツ・オリジナルステッカーなどファンには嬉しい特典も付いてきます。自分の好きなチームやストリーマーコラボのPCを選べば、ゲームプレイのテンションも上がります。

パソコン工房コラボPC
引用元:パソコン工房公式

365日・24時間の電話サポート

電話サポート

パソコン工房は365日・24時間電話でパソコンのトラブルをサポートしてくれるコールセンターがあります。

パソコンは精密機械であるため、普通に使っていても自然故障で突然画面が写らなくなったり、起動出来なくなるなどのトラブルに見舞われる可能性があります。それ以外にもOSのアップデートによる動作異常、外部からウィルスが入り込みデータが壊れるなど、ソフト面でも不具合が起きる時もあります。

年末年始・ゴールデンウィークなどの大型連休中にトラブルでパソコンを使えなくなった時、他の中小規模のショップはサポート業務が停止しているので連休が明けるまで対応をしてもらえません。連休中にたっぷり時間を使ってパソコンでゲーム三昧の計画を立てていても、連休が終わるまで待つことになります。

トラブルの原因はパーツ交換が必要な故障から、配線の抜けかけなど単純なものまであります。単純な原因でもパソコンの知識が薄いと一人で対処できない事は多いです。

パソコン工房で年中何時でもトラブルサポートが受けられるのは、特に初心者にとって心強いサービスです。

実店舗を全国70店舗以上展開

パソコン工房店舗数

BTOパソコンショップはオンライン通販のみで実店舗が存在しない所もありますが、パソコン工房は全国の主要都市に合計70以上の実店舗を構えています。パソコンショップとしては国内最大数です

BTOパソコンはオンラインで完結させることが出来るため、わざわざ店舗に足を運ぶ必要はありません。しかし身近にパソコンショップの実店舗があるのはかなりのメリットです。

実店舗のメリット

  • ネットショップの写真や文字情報では判らないパソコンのデザインや大きさを目で見て確認出来る
  • 知識豊富な店舗の販売スタッフと相談しながらパソコンのスペックを決めることが出来る
  • マウスなどパソコン周辺機器を購入したら即日使える
  • パソコン持ち込みで500円でパソコントラブルの簡易診断をして貰える
  • 中古パソコンの買取・下取りサービスがある

通える距離にパソコン工房の店舗があるのなら、ネットよりも店舗で購入する方が良いかもしれません。ただし中古パソコンの販売・買取など一部店舗では実施していないこともあるので注意が必要です。

パソコン工房 店舗一覧

店舗情報はパソコン工房公式HPより引用しています。

パソコンの価格が優秀

パソコン工房のパソコンは価格も優秀です。他の中小規模のBTOショップと比べると1割程度安く設定されています。ハイスペックなゲーミングPCになると価格が50万円を超えてくるので、1割違えば差額は5万円です。

値段を低く設定している代わりにBTOパソコンとしてのカスタマイズの自由度は大幅に下がっています。カスタマイズ出来るのはメモリ・ストレージ・電源の容量ぐらいで、メーカーや型番指定などは出来ません。カスタマイズの自由度を下げる事により販売コストを下げ、最終的な販売価格に反映していると思われます。

  パソコン工房 SEVEN Sycom
外観
CPU Core i5-12400 Core™i5-12400F Core i5-12400
グラフィックボード GeForce RTX 3060 12GB GDDR6 GeForce RTX™ 3060 GeForce RTX3060 12GB MSI製
メモリ DDR4-3200 DIMM (PC4-25600) 16GB(8GB×2) 16GB DDR4メモリ DDR4-3200 16GB[8GB*2枚] DDR4-3200 [メジャーチップ・8層基板]
ストレージ 500GB NVMe対応 M.2 SSD 500GB SSD NVMe対応 WD製 Crucial P5 Plus CT500P5PSSD8 [M.2 PCI-E GEN4 SSD 500GB]
価格 ¥159,980 ¥193,380 ¥227,230
詳細(公式HP) 詳細 > 詳細 > 詳細 >

上の表はパソコン工房とBTOカスタマイズが強いSEVEN・Sycomの比較です。メーカーや細かい仕様は違いますが、主要なスペックを揃えてあります。パソコン工房とSycomとの差額は67,250円(約30%)SEVENとの差額は33,400円(約17%)。ロウミドルクラスのゲーミングPCでも数万円の差額がついています。

セール・キャンペーンが優秀

パソコン工房はセールも優秀で、年中なんらかのセールが開催されています。最新のパーツでなくとも十二分な性能を秘めた掘り出し物も頻繁に出品されているので要チェックです。

またセールとは違いますが、ポイント還元強化などキャンペーンもよく行われています。確認できた最大還元は20%。ゲーミングPCであれば中くらいの性能でも20万円はします。そのうち20%がポイント還元されれば4万円分です。そのポイントでモニター・マウス・キーボード・ヘッドセットなどゲーミングに必要な周辺機器を揃えてしまえば、お得にゲーミング環境を整えることが出来ます。

パソコン工房の【短所】

選択肢が多すぎて混乱する

製品ラインナップが多すぎて、どのパソコンを選んで良いか判らなくなってしまいます。長所で紹介しましたが、中古を除いた新品パソコンのモデルだけで1000種類を超えます。

ゲーミングPCだけでも500~600ほどモデルがあるため、パソコン初心者が最初の1台を求めるには若干ハードルが高いかもしれません。逆に必要なスペックが最初から判っていて、あとは予算と相談するだけの中級者以上であれば、それほど迷う事はないと思われます。

カスタマイズの選択肢が狭い

パソコン工房のBTOパソコンは、カスタマイズの自由度がかなり限られています。

基本的にマザーボード・CPU・グラフィックボードといった、パソコン性能の根幹に関わるコアパーツは変更できません。カスタマイズ出来るのはメモリ・ストレージ・電源などの増設ぐらいです。

カスタマイズの選択肢を制限する事でコストを抑えているので、自由度が低いのはしょうがないかもしれません。

カスタマイズの選択肢が狭い反面選べるモデルは多いので、自分の欲しいスペックに近いモデルを選んでからメモリやストレージを必要に応じて増設する事をおすすめします。

サポートのクオリティが低い

365日・24時間対応の電話サポートは非常に便利なサービスですが、サポートの対応が悪いといった評判も聞きます。

これは国内最大手のパソコンショップなので、販売数に応じて電話対応件数が多いゆえの弊害だと思われます。オペレーターも全てのユーザーに完璧な対応は難しいので、対応数が増えればその分ミスする件数も増えて悪い口コミが広がります。

私も過去に何度かパソコン工房で買ったパソコン修理をサポートを通して依頼していますが、特に問題のある対応をされた事はありません。

ゲーミングブランド【LEVEL∞】

LEVEL∞
引用元:パソコン工房公式

LEVEL∞とは

パソコン工房のオリジナルゲーミングPCブランドがLEVEL∞です。

GPUがオンボードのロウスペックエントリーモデルから、最新のパーツを贅沢に盛り込んだ水冷仕様のハイエンドモデルまで、500以上の幅広いラインナップが特徴です。

ゲームをプレイする為のゲーミングPCとしての側面が強いため、最近流行しているLEDでビカビカに光るゲーミングPCとは少し趣が違います。パソコンケースのデザインもシンプルで飾り気の少ないケースが使われています。(LED装飾が映えるRGB Buildシリーズもあります。)

ゲーム推奨モデルが豊富

ゲーム推奨PC
引用元:パソコン工房公式

オーソドックなMMORPGからFPSの3Dアクションまで、ゲーム推奨モデルが豊富なのはゲーマーには嬉しい所です。

特にゲーミングPCを買う際に目的のゲームが決まっているなら、ゲーム推奨モデルを選べば、まず失敗する事はありません。対象ゲームの特別クーポンなど特典が付与されることもあるので少しお得です。

eSportコラボモデル

eSportコラボ
引用元:パソコン工房公式

eスポーツコラボPCはプロゲーミングチームや有名なストリーマーとコラボした特別仕様のPCです。自分が推しているチームやストリーマーカラーのゲーミングPCは、普通のモデル以上に愛着がわきます。

またオリジナルステッカー・壁紙・サイン入りパーツなど、通常のモデルにはない特典も見逃せません。

※パソコン自体の性能は通常のモデルと変わりません。パソコンケースの外装デザインなどが少し違うだけです。

パソコン工房のおすすめゲーミングPC

LEVEL-C066-LC124-RJX 

コンパクトなエントリーモデル

価格146,980円~

基本スペック

  • OS:Windows 11 Home
  • CPU:Core i5-12400
  • グラフィックボード:GeForce GTX 1660 SUPER 6GB GDDR6
  • メモリ:DDR4-3200 DIMM (PC4-25600) 16GB(8GB×2)
  • ストレージ:500GB NVMe対応 M.2 SSD
  • 電源:500W 80PLUS BRONZE認証 ATX電源

CPUはCorei 5-12400・グラフィックボードはGeForce GTX 1660 SUPERを搭載。グラフィックボードのグレードを落とし、価格とサイズを抑えたエントリースペックのゲーミングPCです。エントリーモデルとはいえ主流のFPSは問題なくプレイ可能なスペック。パソコンケースの前面に大きな空気口を設け、内部エアフローを効率化。パソコンパーツの発熱で温まった空気を効果的に排出してくれます。

\パソコンの詳細なデータはコチラから/

公式HP

LEVEL-M066-124-RJX-LG 

ミニタワー型のエントリースペック

価格139,980円~

基本スペック

  • OS:Windows 11 Home
  • CPU:Core i5-12400
  • グラフィックボード:GeForce GTX 1660 SUPER 6GB GDDR6
  • メモリ:DDR4-3200 DIMM (PC4-25600) 16GB(8GB×2)
  • ストレージ:500GB NVMe対応 M.2 SSD
  • 電源:500W 80PLUS BRONZE認証 ATX電源

ミニタワーのパソコンケースにコンパクトにまとめられた、エントリースペックのゲーミングPC。CPU・GPU共に主流のFPSを遊ぶには十分な処理速度。価格をなるべく抑えたエントリーモデルとしておすすめ。

\パソコンの詳細なデータはコチラから/

公式HP

LEVEL-R7X6-LCR59X-VAX 

コスパの良いハイスペックマシン

価格319,980円~

基本スペック

  • OS:Windows 10 Home
  • CPU:Ryzen 9 5900X
  • グラフィックボード:GeForce RTX 3080 10GB GDDR6X
  • メモリ:DDR4-3200 DIMM (PC4-25600) 32GB(16GB×2)
  • ストレージ:1TB NVMe対応 M.2 SSD
  • 電源:800W 80PLUS GOLD認証 ATX電源

CPUにRyzenシリーズの高性能CPURyzen9、グラフィックボードはハイスペックなGeForce RTX3080、メモリも32GB。重量級の3Dゲームも問題なく動かせる処理速度。APEXやフォートナイトなどの低~中量級のゲームをするならば、オーバースペック。これだけの性能で30万円そこそこ、今後負荷の高いゲームが発売されることを考えればお買い得。

\パソコンの詳細なデータはコチラから/

公式HP

パソコン工房の口コミ

良い口コミ

パソコン工房のセールこれ安いな。Cドライブ交換しようかな。

Twitter

パソコン工房のセールめっちゃ安い

Twitter

セール品が安い!という口コミが非常に多かったです。パソコン本体もそうですが、各パーツもセール時は大幅に値引きが入るので見逃せません。

Pkinta

パソコン工房のセールめっちゃ安いパソコン工房秋葉原店のスタッフさん最強すぎんか…? CPU買ったのもパソコン工房秋葉原店さんですけど評価爆上がり過ぎて今度からパーツ買うならあそこしか行きたくないレベルで強いわwパソコン工房のセールめっちゃ安い

Twitter

実店舗スタッフの平均レベルが高く評判になっています。パソコン工房は「パソコン好き」が高じて働いている方が多いので、知識量が豊富です。また本当の意味でのユーザー目線の接客です。

Pkinta

パソコン工房でゲーミングpc買った時のポイントでマウスとマウスパッド注文した

Twitter

なんとなくマイク購入(*´ー`*) パソコン工房でゲーミングPC買った時のポイントで買ったから実質0円(^_^)

Twitter

ポイント還元で周辺機器を上手く揃えられるとお得ですよね。最大20%のポイント還元祭を利用できると、かなりお得にゲーミング環境が整えられます。

Pkinta

悪い口コミ

パソコン工房のゲーミングPC「LEVEL」が安かったので自腹で買ってレビューしたよ。

結論、セールとポイント込みで買うならアリ。今どきのゲーミングPCにしては、ケースの設計が古いのが微妙です・・・。 定価なら「G-Tune」「ガレリア」を買ったほうがQOL高い

Twitter

CPUやグラフィックボードなど中身は良くても、パソコンパーツの設計が古いという意見。パソコンケースは確かに重要です。見た目以上に高負荷時の排熱性能・拡張性・メンテナンス性や、USBポートの配置によっても使いやすさが変わってきます。

Pkinta

うちのメインPCは、4年前にパソコン工房で買ったゲーミングPC CPUやグラボを交換したいが、マザーボードがOEMらしく、BIOSのアップデートも無ければ、対応CPUもわからん 噂では、グラボ交換したら動かなくなるみたい 困ったな

Twitter

パソコン工房は価格を抑えるため、OEMパーツを多用しています。拡張性や汎用性などを考えて作られたメーカー製のパーツと違い、パーツの互換性が低いようです。

Pkinta

パソコン工房その他情報

その他情報

支払い方法

支払方法 詳細など
クレジットカード VISA/MASTER CARD/JCB/NICOS/UFJ/UC/AMERICAN EXPRESS
代引き 30万円未満・手数料550円
銀行振込・郵便振替 三菱UFJ銀行 振込第三支店
浪速郵便局
ショッピングローン ジャックス・オリコ
最大60回払い
コンビニ決済 セブンイレブン、 ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、スリーエフ、セイコーマート
オンライン決済 Pay-easy・楽天Edy・PayPay・楽天Pay・メルPay・auPay

保証内容

基本の保証期間は1年間、有償で最大4年間の保証を付ける事が出来ます。
また通常保証に加え、落とす・水がかかる事などで壊れる物損保証も追加可能です。

引用元:パソコン工房公式

通常保障

  • パソコンを直接サポートに送るセンドバック方式(片道送料はユーザー負担)
  • 自然故障を無償で修理
  • 修理の回数や限度額は無制限
  • 保証延長料金は3年で本体金額の10%・4年で15%

物損保証

  • 本体金額の100%までは無償で修理(累積)
  • 修理の回数は無制限
  • 物損保証料金は3年本体金額の15%・4年で20%
  • パーツの修理が不可能で、交換となった場合は別途1万円

サポート

購入前と購入後のサポート窓口が分かれています。購入後の電話によるサポートは365日・24時間体制です。深夜や早朝など通常の会社が営業していない時間にもトラブル対応してもらえます。

購入前サポート
サポート内容 受付時間・詳細等
電話

購入前 ☎0570-550-760
受付時間:10:00~18:00 / 年中無休

FAX 06-6647-6014
メール 問い合わせフォーム
LINE パソコン工房 公式LINE
購入後サポート
サポート内容 受付時間・詳細等
電話

購入前 ☎0570-550-760
年中無休

メール 問い合わせフォーム

会社情報

ショップ名 パソコン工房
運営会社 株式会社ユニットコム
本社住所 大阪市浪速区日本橋4丁目16番1号

パソコン工房まとめ

パソコン工房に関して口コミ・評判などを含めまとめさせていただきました。パソコン工房は低価格のBTOパソコンを求めるのなら、候補に挙がってくる優秀なショップです。また大企業参加ならではのサポートが手厚く、いざというときに安心もできます。

しかし膨大過ぎるパソコンラインナップがアダとなり、パソコン初心者がオンラインショップで最初の1台を決めるのには時間がかかってしまいます。せっかく全国各地に自店舗が存在するので、知識にない方は実店舗で買う事をおすすめします。パソコン知識豊富なスタッフが相談にのってくれるはずです。

  • この記事を書いた人

Higamer

元極め社畜の専業ブロガー(ブログ歴2年) 趣味はパソコンの改造・FPS・筋トレです。FPSのキルレシオは地を這っています。

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