【評判・口コミを徹底深堀】DELLのゲーミングPC・エイリアンウェア

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宇宙船やUFOを思わせるメカニカル・近未来的で洗練されたデザインが魅力のエイリアンウェア(ALIEN WARE)のゲーミングPC。実は世界規模でパソコンの製造販売を行っている大企業DELLのゲーミングPCブランドでもあります。

デザインは格好良くて、DELLのパソコンなら安心でも…「価格を見ると結構割高じゃない？」「APEXやeスポーツ用のゲーミングPCとしてはどうなの？」といった疑問も浮かんでくると思います。

本記事ではエイリアンウェアのゲーミンPCの購入を検討している方、BTOのゲーミングPCの情報を集めている方に向け執筆しています。実際の価格・性能面・セール情報・保障やアフターサービスなどをユーザー視点で検証し、実際の口コミも交えてエイリアンウェアのBTOパソコンを深堀評価していきます。

エイリアンウェアの概要

DELLが製造販売しているハイエンドゲーミングPCブランド。個人向けのゲーミングPCとしては高い演算性能があるとされている。

コストパフォーマンス	★★☆☆☆☆☆☆☆☆(2点)
セール	★★★★★★☆☆☆☆(6点)
納期	★★★☆☆☆☆☆☆☆(3点)
カスタマイズ	★★★★★★★☆☆☆(7点)
サポート	★★★★★★☆☆☆☆(6点)
APEXオススメ度	★★★☆☆☆☆☆☆☆(3点)
セールスポイント	近未来的で他のショップやブランドにはないデザイン キャッチフレーズは「宇宙最強」

エイリアンウェアの特徴まとめ

DELL公式HPより引用

エイリアンウェアのデザイン

エイリアンウェアは「宇宙最強」というキャッチフレーズをうたっています。ロゴマークはグレイ(宇宙人)をモチーフにし、全体的なデザインは宇宙船・UFOの内部機材のようなメカニカルで近未来を思わせる独特でクールなデザインです。

AuroraR14

DELL公式HPより引用

現最新モデルのAuroraR14は、耐擦傷性・EMIシールド(ノイズ対策などの電磁波シールド)のクリアーサイドパネルを採用。内部マザーボードもブラックを基調としており、内部パーツのLED発光を際立たせます。またeスポーツの公式大会などでの使用を前提としたデザインで、360度全周囲から見てもスキのない形状、表面の流体塗装仕上げにより高級感のある質感に仕上がっています。

見た目以上に熱処理などパソコンとしての性能にこだわっており、内部のケーブルデザインを改善で空間容量を確保しCPUなど高熱を発するパーツの冷却性能を高め、またハニカム構造の吸気口で空気の流れを最大限に高めています。

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オリジナルの統制ソフトが優秀

エイリアンウェア専用のソフト【Alienware Command Center】が優秀です。

Alienware Command Centerにはインストールされたゲームを一元で管理する「ライブラリ」、内部パーツのLED発光をコントロールする「FX」、CPUやグラフィックボードなどおーバクロック・音声調整の「フュージョン」の3つが主な機能です。

ライブラリはゲーム以外のアプリケーションソフト全般に対応しており、自分の好みでExcelやWordなどを登録管理すことが出来ます。ソフト起動のたびにアプリケーションを検索したり、デスクトップに無駄なショートカットを増やす必要がなくなります。

FXは1000万色以上のカラーバリエーションから、発光パーツを細かく指定可能です。ゲームなどアプリケーションごとに発行パターンを変更することもできるので、ゲームや作業開始時のマインドセットにも良いかもしれません。

フュージョンはオーバークロック時各種パーツの調節に便利です。通常時よりも高いマシンスペックを必要とする時、パーツにどこまで負担をかけるか無理のない範囲で指定できます。冷却ファンがうるさいなどのトラブル時もフュージョンでのプロパティ調整である程度緩和できます。

セールで20％以上の大幅プライスダウン

エイリアンウェア(DELL)は高頻度でセールが開催されています。

確認できた最大割引は25％OFFです。25%までいかなくとも、20％の割引セールは頻繁に目に入ります。無理して定価購入は避けセールを利用するのをおすすめします。

ただしもともとの価格設定が高いので、セールを利用しても国内のコスパの高いBTOパソコンショップ（ドスパラ・パソコン工房など）には及びません。また、公式HPでのセール告知が恐ろしく弱く消極的です。他のショップがトップぺージに派手なバナーを載せ、特設ページへの誘導をかけているのに比べ、DELLはページ上部の小さいバナーで控えめに告知する程度です。

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ヒカキンさんもエイリアンウェアを長年愛用

著名人では日本のトップYoutuberのヒカキンさんもエイリアンウェアのパソコンを愛用しています。

動画では本体だけで70万円オーバーのハイエンドタイプを購入されています。ヒカキンさんぐらいの収入があれば、コストパフォーマンスよりDELLという企業の安心して買えるパソコンを重視していると思われます。また他人に見られる事が仕事のYoutuberなので、あえて動画映えするエイリアンウェアのパソコンを使っているのかもしれません。※この動画の以前にも旧型のエイリアンウェアの購入・紹介動画があるので、エイリアンウェアのヘビーユーザーであると推測できます。

エイリアンウェアのコストパフォーマンス

エイリアンウェアのゲーミングPCは高い？

前述した通りエイリアンウェアはそもそもが高級路線のゲーミングPCブランドです。価格設定は他のBTOショップやブランドより二回り高くなっています。パソコンケースのデザイン・内部のパーツの色などにもこだわっているため、本来コストを抑える部品にもコストがかかっているようです。

また他のBTOパソコンショップは、パーツを組み各種OS・プリンインストールソフトを導入したら動作確認をして出荷となりますが、エイリアンウェアはここでもひと手間かけています。組み合わせたパーツが最大限性能を発揮できるよう、シッカリとチューニングを施しベストな状態での出荷を心がけているようです。チューニングの成果は確かにありますが、ベンチマークで計測したところ他社比較1~2%程度の性能向上です。

APEXなどのゲーミングPCとして考えると、正直コスパは悪いと言わざるを得ません。

エイリアンウェアと他社BTOショップパソコン比較

コストパフォーマンスの良いパソコン工房・ドスパラと比較してみました。全て同じパーツ構成ではありませんが、国内２社と比べると同クラスの性能のパソコンでも１０万円以上価格に開きがあります。エイリアンウェアがセール時でも２０万円を切る事はないため、性能比較の値段で考えると明らかに高い価格設定です。

※下記の表はセール時の価格を反映させていません。

	エイリアンウェア	パソコン工房	ドスパラ
外観写真
CPU	インテル® Core™ i5-12400F	インテル® Core™ i5-12400F	インテル® Core™ i5-12400
グラフィックボード	GeForce® GTX 1660 Ti 6GB	GeForce® GTX 1660 Ti 6GB	GeForce RTX 3050 8GB
メモリ	16GB(8GB×2)DDR5, 4400MHz	16GB(8GB×2)DDR4, 3200MHz	16GB DDR4
ストレージ	512GB NVMe M.2 PCIe SSD	512GB SSD / NVMe M.2	512GB NVMe SSD
価格	￥267,470	￥147,980	￥154,980
公式HP	詳細確認	詳細確認	詳細確認

DELL/パソコン工房/ドスパラ公式HPより引用

エイリアンウェアの【評判・口コミ】

TwitterなどのSNSでエイリアンウェアの口コミ・評判などを集めまとめてみました。

良い口コミ

悪い口コミ

エイリアンウェア【納期】

口コミにもありましたが、エイリアンウェアの納期はかなり遅いです。国内メーカーだと１週間以内の出荷が多いのに比べ、エイリアンウェアは２週間以上がデフォルトのようです。海外に生産拠点を構えるメーカーの弱みです。BTOでパーツを組み換えしチューニング、その後船便で郵送となると、日本のユーザーの手元に届くまでかなりの時間がかかってしまいます。

DELL全体では即納のパソコンも一部ありますが、基本エイリアンウェアのゲーミングPCは出荷まで数週間以上かかってしまいます。

エイリアンウェア【サポート】は手厚い？

パソコンの保証内容

保証やアフターサポートなどのサービスは金額に応じて３段階に分かれています。製品購入時には無償で１年間のベーシックプランの保証が付き、有償で最大5年まで延長可能です。

正確なサポート詳細はDELL公式HPで確認してみて下さい。

アクシデンタルダメージサービス

Premium Support Plusには過失で壊れたパソコンを修理してくれるアクシデンタルダメージサービスが追加されます。

落下や液体のこぼれ、サージ電流による損傷。それらは日常生活の中で起こり得るものです。アクシデンタル ダメージ サービスで不測の事故からPCを保護しましょう。事故対応サービスは、Premium Support Plusに標準で含まれています。また、Premium Supportや基本保証パッケージに追加することもできます。これで、日常生活の中の不測の事故からパソコンは保護されます。お客様は弊社に連絡するだけです。弊社の専門家がすぐに不具合や対処方法を評価し、パソコンを復旧させます。

DELL　公式HPより引用

保証の範囲は『水をこぼしたことによる破損』『落下・衝突による破損』『過電流による破損』。日常的なパソコンの使用で起こりうる故障をほぼカバーしています。

※自然災害・盗難・遺失・故意による損傷は含まれていません。Premium Support Plusに加入しなくても、アクシデンタルダメージサービス単体で申し込む事も出来ます。

購入前のサポート

購入前にPCのスペックや支払い方法などの相談に乗ってもらえるサポートも充実しています。チャットであれば朝の8:30から受付が開始されます。難点は日本人のオペレーターが少なく、意思疎通が少し難しい所です。私はチャット利用時高確率で中国人のオペレーターの方に繋がります。

サポート内容	受付時間等
電話サポート	0120-912-039 平日9:00~20:00 / 土日祝 9:00~18:00​
オンライチャット	平日8:30～22:00 / 土日祝9:00～18:00
メール問い合わせ	専門の担当者が問い合わせから24～48時間以内に回答
LINEチャット	平日8:30～22:00 / 土日祝9:00～18:00

\購入前サポートページはこちら/

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エイリアンウェアおすすめデスクトップPC

ALIENWARE AURORA R13 スタンダード

CPUはCore i7最新(2022.5時点)世代の上位モデル12700Fを搭載、グラフィックボードもGeForce RTX3060とVRAMが12GBで、より高画質な画面描写が可能になった、高品質なミドルスペックのゲーミングPC。メモリも新しい規格のDDR5の16GB、中量級の３Dゲームであれば安定した動作が期待できる。価格は30万円を超えるため、同クラスのパーツを積んだゲーミングPCよりかなり割高ではあるが、コンパクト(高さ510mm・横幅225mm・奥行529mm)なケースにデザイナブルにパーツをまとめているのは見逃せない。

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ALIENWARE AURORA RYZEN™ EDITION R14 スタンダード

CPUはAMD１世代前のミドル上位モデル、Ryzen 7 5800、グラフィックボードGeForce3000系のミドルクラス上位の3060Ti。フォートナイトやレインボーシックスシージなど、中量級のゲームはフルHD画質プレイは余裕をもって100FPS以上が期待できる。メモリを１世代前のDDR4に置き換え、全体的な価格バランスをとって30万円台に抑えている。

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ALIENWARE AURORA RYZEN™ EDITION R14 スプレマシー

GeForce RTXの最上位3090を積んだハイエンドマシン。3090は現状パーツ単体で２０万円近く高価で超高性能なグラフィックボードです。CPUも１世代前とはいえRyzen９の最上位。BattleField2042などの長重量級の3Dゲームでも問題なく遊技可能なモンスタースペックです。

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エイリアンウェアおすすめノートPC

NEW ALIENWARE X14 プラチナ

CPUはCorei7の12700を搭載。インテル１世代前のCPUですが現役でも十分な演算速度があります。グラフィックボードはGeForce RTXシリーズの最新世代ですが、3050Tiと若干パワー不足。とはいえフルHD程度の解像度でれあれば、中量級の3Dゲームは問題なくFPS100以上は達成できるスペック。全体のデザインにもこだわりがあり外装はCNC機械加工のアルミニウム、マグネシウム合金、ステンレス製の素材の独自な組み合わせを採用、上品な質感・軽さ・薄さを実現させています。

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NEW ALIENWARE M15 R7 INTEL プレミアム

CPUはインテルCorei7シリーズの最新世代、ゲーミングPCとしては充分な演算速度が期待できる。グラフィックボードもRTX3070Tiとミドルスペックの上位モデルを使用。さらにメモリがDDR5の16GBを２枚積んだ32GB。デスクトップと比べ１段性能が落ちるノートパソコンとはいえ、中量級の3Dゲームでも安定した動作とＦＰＳが期待できる。

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NEW ALIENWARE X17 R2 スプレマシー

CPUはインテル最新世代のハイエンドモデル、Corei 9 12900HK。Coreiシリーズのフラグシップに恥じない強力なパワーを持ったCPUです。グラフィックボードもRTX3080Tiを採用。最上位より１段落ちるが、重量級の3Dゲームを問題なく動作可能なハイエンドモンスターノート。ゲーム以外でも動画編集やゲーム実況などもこなせるだけのマシンパワーがあります。

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エイリアンウェア【支払い方法】

各種支払い方法に対応していますが、原則前払いのため代金引換には対応していません。また注文より５日以内に振り込みが確認できないと正式に発注受付にならない可能性があります。

支払方法	詳細等
銀行振込	振込手数料はユーザー負担
クレジットカード	1回、2回、リボ払い
コンビニ決済	セブンイレブン /ファミリーマート/ローソン
分割払い	最大60回の分割までOK(審査あり)
インターネットバンキング	-
ショッピングローン	-

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エイリアンウェアのまとめ

DELLのゲーミングPCブランド【エイリアンウェア】について深堀させて頂きました。正直「APEX Legendsユーザーにおすすめですか？」と聞かれたら、コスパよりデザインを重視する人にならおすすめできます。また世界的パソコンメーカーDELLの製品なので、高い品質は保証されています。「高いから要らない」ではなく、高品質のパソコンに価値を求める人には最高のゲーミングPCになるかもしれません。

コストパフォーマンス以外でも納期やサポートに問題を抱え、そこに不満を感じるユーザーがいる事は否定できませんが、それでもなおデザインの魅力にひかれた方は、購入を検討してみてはどうでしょうか？