【口コミ・評判徹底深堀】TSUKUMO【老舗パソコンショップ】

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「TSUKUMO？聞いた事のないパソコンショップだな…」という方のため、この記事ではTSUKUMOの情報をネットの口コミや評判を交えて徹底深堀。TSUKUMOのおすすめゲーミングPCも紹介していきます。

TSUKUMOってどんなパソコンショップ？

TSUKUMOはパソコンショップFRONTIREと同じくヤマダデンキが運営(子会社)しているパソコンショップです。前身の九十九電機から数えて40年以上も国内でパソコンを扱っている超老舗でもあります。

他社では真似できない老舗ならではの、情報・技術の蓄積と、販売スタッフの豊富な知識量。また品質にこだわったクオリティの高いBTOパソコンや、豊富なカスタマイズパーツの販売を行っています。

TSUKUMOの長所

高品質で安定した製品

TSUKUMOのオリジナルパソコンブランドeX.computerシリーズ。TSUKUMO独自の品質基準・動作検証をクリアしたパーツを使用。全て日本国内工場で1台ずつ組み上げ、検査プログラムを通過したパソコンを出荷しています。

高価なパーツを使う分パソコン全体の価格はは高くなりがちですが、高品質で安定したパソコンがTSUKUMOの魅力です。

また信頼できるメーカー製の高品質のパーツを使っており、使っているパーツの型番まで判るようになっています。

店員はパソコンのプロフェッショナル

BTOパソコンはマザーボードとCPUの互換性などパーツの相性以外にも、ゲームへの適正・熱処理・耐久性・オーバークロックなど様々な要素が絡むため、イチから組み上げるには専門知識が必要です。TSUKUMOの全身九十九電機の頃から数えて40年間以上ものあいだパソコンを販売しており、スタッフはその歴史にふさわしい豊富なパソコンの知識量があります。

パソコンが故障した場合通常のメーカーサポートでは症状を確認したあとは、配線の抜き差しなど簡単なアドバイスしか貰えません。それでも直らない場合は修理工場でパソコンを確認してからの対応になります。TSUKUMOはスタッフ個人の知識の蓄積量が膨大なため、電話だけで原因を特定できるケースも多いと言われています。

また実店舗でパソコン関連の相談をすれば、ユーザー側に立った対応をしてくれます。周辺のパソコンショップの情報にも詳しく、場合によっては他のショップを勧めてくれる時もあります。

カスタマイズの自由度

TSUKUMOのBTOパソコンはカスタマイズもある程度自由になっています。

大手ではメモリ・ストレージの増設・ソフトを選ぶ程度のカスタマイズですが、TSUKUMOは選ぶモデルによってはCPUやグラフィックボードなど重要なパーツも変更可能です。またメモリ・ストレージ・電源は容量以外にも複数メーカーから選択可能なため、信頼のおけるパーツでパソコンを組むことが可能です。

【パソコンショップSEVEN】や【ark】と比べると選べるパーツの選択肢は若干狭いのですが、逆に自由度を少し狭める事で知識の少ないパソコン初級者でも挑戦できるようになっています。

全国の主要都市などに実店舗

TSUKUMOは現在全国の主要都市に９店舗を構えています。

BTOパソコンショップはネット販売が主力のため、実店舗を構えていてもパソコンのショールームになっているケースが大半です。マウスやキーボードなど基本的な周辺機器は販売していても、マザーボードを始めグラフィックボード・CPUといったパソコン心臓部のパーツを単体販売していません。TSUKUMOは長年実店舗でのパソコン販売が主力であったため、各種パソコンパーツを豊富に取り揃えています。

近くに店舗があれば実際のパソコンを見て店員に、スペックや価格の相談をしながら買えるのが魅力です。

ヤマダデンキ傘下だから安心できる

以前は九十九電機としてパソコンの製造販売を行っていましたが、2008年にヤマダデンキに事業譲受し、同社の子会社として設立された株式会社Project Whiteに引き継がれています。

大手家電量販店のヤマダデンキの系列なので、しっかりとした保障やサポートが期待できます。

他のメーカー製品も扱っている

TSUKUMOはネットショップ・実店舗両方で、他メーカーのパソコン製品も販売しています。

ASUS・MSI・Acer・GIGABYTE・Microsoft・DELL・Razerなどの海外企業、Lenovo・NEC・ダイナブック・富士通の代表的な日本のメーカー製パソコンも網羅しています。

TSUKUMOのネットショップページないでスペック・価格の比較検討が出来るのが便利です。

TSUKUMOの短所

BTOパソコンは少し割高

TSUKUMOでBTOパソコンを買うと割高になってしまいがちです。

以前は高性能なパソコンを比較的安価に購入できるショップでしたが、近年はドスパラ・mouse・パソコン工房といった大手の価格には一歩届かない現状です。信頼のおけるメーカー製のパーツを多用しているため、OEM品を使うなど判りにくいところでコストを削っている大手ほど値段を下げられないようです。

若干値段は高くても信頼のおけるパソコンを選ぶのならTSUKUMOでの購入を検討するのもありです。

BTOパソコンの納期が少し遅い

カスタマイズ前提のBTOパソコンを買うと、最短で３営業日後の出荷となります。１営業日出荷などのスピード出荷が自慢のショップと比べると少し遅い印象がありますが、組み立ての工程から動作確認などのテストに時間を割き、安定性を担保しているためと思われます。

カスタマイズの出来ない即納パソコンであれば、11:30までの入金で当日出荷も可能です。どうしてもすぐ手元にパソコンが欲しい場合は、即納タイプもおすすめです。

TSUKUMOのゲーミングブランド【G-GEAR】

「すべては、卓越したゲーム環境のため」THE ULITIMATE GAMING GEARがキャッチコピーのTSUKUMOゲーミングブランドです。

ここ数年はドスパラのGALLERIAやmouseのG-tuneの価格攻勢に押されていますが、大手よりもカスタマイズ範囲が広く、パーツも厳選したメーカー製品を使っているためクオリティの高いゲーミングブランドです。

TSUKUMOのセール

TSUKUMOのセールは他のショップと比べ少し弱い印象があります。

過去には大規模セールによる大幅値下げを期待できました。決算期には他のショップ同様に期待できますが、最近は割引率の高い目立ったセールが少なくなっています。

規模は小さいですが、クリアランスセール(型落ち品の在庫一掃)では他メーカーのパソコンも含めて値引きされるため、意外な掘り出し物が見つかる事もあります。

またスタッフおすすめのピックアップセールなどは、パソコン本体よりもマウスなどの周辺機器やパソコンパーツの単品が対象になります。自分でカスタマイズする時にはおすすめです。

TSUKUMOの【口コミ】情報

良い口コミ

悪い口コミ

TSUKUMOおすすめゲーミングPC

G-GEAR GA5A-C221/B

CPUを二世代前のRyzen5にし、釣り合う性能としてグラフィックボードはGeForce RTX3050。価格を抑えながらも現行の3D人気タイトルを過不足なくプレイ可能なスペックとなっています。SSDも500GBと、ゲームを２～３本インストールしても十分な容量です。電源は500Wと控えめなため、CPUやグラフィックボードをアップグレードするならば電源も一緒に乗せ換える必要が出てきます。

\パソコンの詳細なデータはコチラから/

公式HP

G-GEAR GA5J-B221/B

CPUはIntel第12世代のCore i5、グラフィックボードはGeForce RTX3050。価格とスペックのバランスがとれたゲーミングPCです。ストレージサイズが1TBと、この価格帯の中では大容量。複数のゲームをダウンロードしてもかなりの余裕があります。電源は500Wと、パーツ相応の容量となっているため、ハイスペックのグラフィックボードを積む際にはより容量の大きい電源に積み替える必要があります。

\パソコンの詳細なデータはコチラから/

公式HP

G-GEAR GA5J-D221/B

グラフィックボードはGeForce RTX3070Tiを搭載させたハイミドルスペックのゲーミングPCです。重量級の動作が重たい３Dゲームでも、環境設定次第では快適なプレイが可能。メモリも16GBと十分な容量が確保されているので、安定動作が期待できます。

\パソコンの詳細なデータはコチラから/

公式HP

G-GEAR GA9J-J214/ZB2

CPUはIntel第12世代のフラグシップCore i9を搭載、グラフィックボードも高性能なGeFore RTX 3080。メモリも32GBと大容量で、重量級の３Dゲームでもある快適にプレイ可能です。ゲーム用としては若干オーバースペック気味ではありますが、動画編集などクリエイティブな活躍も期待できます。

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公式HP

TSUKUMOその他情報

支払い方法

支払方法	詳細等
クレジットカード	NICOS/UFJ/VISA/MASTER/JCB/UC/SAION/AMEX リボ払い・分割・ボーナス一括払い対応
代金引換	代引き手数料550円 手数料含め30万円未満まで
銀行振込	みずほ銀行 第七集中支店 普通口座 14時以降は翌日対応
ショッピングローン	ジャックス・最大60回払い
コンビニ決済	セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/デイリーヤマザキ/セイコーマート 30万円以内の決済
オンライン決済サービス	PayPal/PayPay/メルペイ/楽天ペイ/ペイディ/auPAY

保証内容

eX.computer保証

TSUKUMO製のeX.computerは基本1年、有償で最大3年間の保証が付きます。パソコンは精密機械であるため、落下などの衝撃によわく思わぬトラブルで故障する可能性があります。長く使う事を考えて、3年間の保証に入っておけば修理対応が効くので安心して使うことが出来ます。

延長保証は税込み33,000円以上のパソコンが対象です。基本料金が2,200円で11,000円ごとに550円づつアップしていきます。

ツクモ交換保証

故障以外でパソコンパーツへの不満がある場合、差額分のみでパーツを交換できるのがツクモ交換保障です。

パソコンのスペックは構成パーツなどから推測できますが、自分の満足するスペックかどうかは実際に購入し使用してみるまで判りません。例えば購入したパソコンのスペックが足りず、目的のゲームの動作速度に満足がいかなかったり、動作環境を落して画質の悪い状態でプレイすることもありえます。

ツクモ交換保障に入っておけば、グラフィックボードなどをよりハイスペックなものと交換し、元のグラフィックボードとの差額分を支払う事で簡単にパソコンをアップグレードする事が可能です。

サポート

サポート内容	受付時間・詳細等
電話 eX.computerサポートセンター	℡ 0505835-1093 平日11:00~19:00 土日祝日10:30~18:30 ※ex.computer・G-GEAR対象
電話 ツクモサポートセンター	℡ 0505835-1094 平日11:00~19:00 土日祝日10:30~18:30
メールサポート	問い合わせフォーム

会社情報

ショップ名	TSUKUMO(ツクモ)
会社名	株式会社Project White (株式会社ヤマダデンキホールディングス)
本社住所	群馬県高崎市栄町1番1号
電話番号(代表)	℡ 0570-078-181

TSUKUMOまとめ

TSUKUMOはパソコンショップとしての歴史が長いため、スタッフのパソコン知識は業界トップレベル。知識のないパソコン初心者のサポートから、上級者が満足する高品質なパソコン提供まで可能なショップです。

価格は大手に一歩譲りますが、TSUKUMOではハイレベルなテクニカルサポートと高品質なパソコンが手に入ります。少しゲーミングPCにこだわってみたい方や、価格より品質を重視される方はTSUKUMO製のパソコンを検討してみてはいかがでしょうか？